Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen u graag verder.
Onze experts zijn elke werkdag beschikbaar tussen 09u en 17u om al uw vragen te beantwoorden.

Contact: info@dezignstore.be of klik hier

We streven ernaar om uw vragen altijd binnen 24 uur te beantwoorden.

Vanuit België zijn wij telefonisch beschikbaar op het nummer: 02 455 36 26
Onze provider laat het momenteel nog niet toe om buitenlandse oproepen vanuit Nederland, Frankrijk en Duitsland te accepteren.

Verzending binnen België - €4,95 (Gratis voor bestellingen boven de €75)
Levertijd: 1-2 werkdagen

Verzending naar Nederland, Frankrijk en Duitsland - €5,95 (Gratis voor bestellingen boven de €75)
Levertijd: 1-3 werkdagen

Je kan je bestelling ook steeds gratis komen afhalen in ons magazijn te 2830 Willebroek (België).
Hiervoor dien je contact op te nemen om een afspraak te maken.

Helaas komt het soms voor dat een product beschadigd raakt tijdens verzending of productie. Uiteraard lossen wij dit zo snel mogelijk op.

Stuur een bericht naar info@dezignstore.be met een foto van de klacht. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk met u meedenken om tot een oplossing te komen.

Jazeker! Al onze producten zijn bij ons in voorraad, tenzij anders vermeld. 

Wij kunnen je bestelling dus meteen de volgende werkdag verzenden. 

Alle bestellingen zijn uiteraard af te halen op afspraak in onze magazijn, te Marsstraat 1, 2830 Willebroek.

Voor afhalingen, neem contact op met ons via info@dezignstore.be.

Ja hoor! Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen uw product te retourneren.
Retourneren kan heel makkelijk via ons retourplatform. 

Helemaal niet!
Wij brengen geen kosten in rekening voor retourzendingen. Bekijk onze voorwaarden via deze link.

Denk eraan dat u uw retourzending binnen de periode van 14 dagen vóór het verstrijken van de retourtermijn aanlevert. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan bieden wij u binnen de mate van het mogelijke de mogelijkheid om het product te ruilen voor een vervangend product of een tegoedbon. Vraag onze klantenservice naar de mogelijkheden.

Wij doen ons best om retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken. Na ontvangst van uw retour in ons magazijn verwerken wij deze binnen 10 werkdagen.

Nadat de terugbetaling heeft plaatsgevonden, ontvang je hierover bericht. Houdt u er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw bankrekening.

Jazeker, wij hebben een showroom. Deze is gelegen te 2830 Willebroek (België).  

U kan een vrijblijvende afspraak maken om langs te komen via onderstaande link:
Afspraak inplannen voor showroom

Uiteraard is een showroom bezoek geheel vrijblijvend!
We vragen wel een afspraak te maken zodat we u een zo goed mogelijk en persoonlijk advies kunnen aanbieden.

Zonder een afspraak is het niet mogelijk om een showroom bezoek in te plannen.

Jazeker, dat is perfect mogelijk!
Onze magazijn is onder onze showroom gelegen, dus indien uw gewenst product op voorraad is, kan u deze meteen mee naar huis nemen.

Ons bedrijf is enorm aan het groeien, daarom zijn we voortdurend opzoek naar nieuwe werkkrachten zoals magazijniers, showroom medewerkers, administratief bediendes, content creators, etc.

Neem contact op met ons via info@dezignstore.be.